Trin 1: Planlæg samtaleforløbet
Allerede ved ansættelsens start bør I booke alle trivselssamtaler i kalenderen. Planlæg en samtale minimum hver 6. uge - hver 4. uge er ideelt.
Dette sikrer kontinuitet i opfølgningen. Sørg også for at klargøre materialerne: print et eksemplar af screeningsskemaet og hav dialogkort, kuglepenne og evt. notatark klar til hver samtale.
Trin 2: Indled trivselssamtalen
Skab en tryg ramme. Forklar den nyansatte formålet med mødet – at I vil bruge ca. 30 minutter på at høre, hvordan det går, og hvad der evt. kan gøres bedre for trivslen. Gør det klart, at samtalen er fortrolig men ikke 100% tavshedsbelagt: Du vil behandle det, der siges med diskretion og kun involvere ledelsen, hvis det er nødvendigt for at få hjælp
Spørg ind til, om den nyansatte har noget specifikt på hjerte, inden I går i gang, så forventninger er afstemt.
Trin 3: Brug screeningsværktøjet (1-10 skala)
Bed derefter den nyansatte udfylde screening-skemaet. Vedkommende skal tænke på de sidste par uger og sætte kryds på en skala fra 1 til 10 for hver af de fire kategorier (Fællesskab, Mening, Feedback, Udvikling) alt efter, hvordan de oplever, det går på det punkt.
Dette giver et hurtigt overblik: Er der områder, hvor trivslen scorer lavt? Højt? Notér eventuelt besvarelserne.
Trin 4: Tal om resultaterne
Gennemgå skemaet sammen. Start med at stille uddybende spørgsmål til hver scoring. Spørg f.eks.: “Hvad ligger til grund for din vurdering af Mening?” eller “Hvad tænker du skal der til, for at Feedback-området bliver bedre for dig?”
Lyt aktivt og anerkend den nyansattes perspektiver. Tag gerne noter, især hvis der nævnes konkrete situationer eller forslag.
Trin 5: Dyk dybere med dialogkort
Identificér 1-2 fokusområder – typisk dem med lavest score i skemaet. Find de dialogkort, der matcher disse temaer (kortene er inddelt i Fællesskab, Mening, Feedback, Udvikling). Læs udsagnet på det første kort højt og brug de tilhørende spørgsmål til at invitere refleksion.
Giv den nyansatte tid til at svare og uddybe. Lyt efter løsningsidéer eller ønsker – dialogkortene lægger netop op til at overveje både egen indsats og hvad arbejdspladsen kan gøre.
Gentag med næste kort/tema. Dialogkortene fungerer som en guide til at udforske emnerne systematisk og uden berøringsangst.
6. Afrund og aftal opfølgning
Når I nærmer jer slutningen (f.eks. sidste 5-10 minutter), opsummer de vigtigste pointer. Sammenfat hvilke tiltag I har talt om – det kan være alt fra behov for mere oplæring, justering af opgaver, social støtte eller måske at involvere lederen i visse emner. Spørg om den nyansatte har noget yderligere, inden I slutter
Sørg for, at næste trivselssamtale er i kalenderen og evt. kendt for den nyansatte.